A "Bolt adminisztráció\Vevők" menüpontban van lehetőség a regisztrált felhasználók kezelésére. A megjelenő listában látható a vevő neve, címe, vevő típusa, regisztráció dátuma, aktiváltsága, utolsó belépésének dátuma engedélyezett vagy letiltott állapota.
A "Rendelései" (kosár) ikonra kattintva megtekinthetjük a kiválasztott vevő rendeléseit, a "Módosít" gombra, vagy a nevére kattintva pedig módosíthatjuk az adatait.
A "Bejelentkezés" (lakat) ikonra kattintva a kiválasztott ügyfél nevében bejelentkezve használhatjuk a webáruházat, így szükség esetén segítséget nyújthatunk ügyfeleinknek, ha esetleg problémájuk adódott a vásárlással, vagy a webáruház használatával kapcsolatban.
Amennyiben az ügyfél sikertelen bejelentkezési kísérletei meghaladták az Általános beállítások menüpont "Működés" fülén engedélyezett számot, fiókja 1 órára zárolásra kerül. Ebben az esetben megjelenik a "Zárolás feloldása" gomb, mely segítségével az 1 óra letelte előtt is engedélyezhetjük a bejelentkezést.
A vevő karbantartásban az "Alapadatok" fülön állítható be a vevő neve, email címe, telefonszáma, jelszava, illetve az alapértelmezett fizetési-, és szállítási mód, az engedélyezett vagy letiltott állapot, és a vevőtípus.
Beállíthatjuk, hogy a felhasználó kosara mentésre kerüljön. Ebben az esetben ha a bejelentkezett felhasználó nem fejezi be a vásárlást, akkor később (akár egy másik eszközön) bejelentkezés után betöltésre kerül a kosár mentett tartalma. Az alapértelmezett érték az Általános beállítások menüpont "Működés" fülén állítható be.
Beállítható, hogy a vevő fel van-e iratkozva hírlevelünkre, illetve beállíthatjuk a hírlevélre megjelölt jelzőt és a hírlevél küldésnél a címzettlistában kiválaszthatunk egy olyan lehetőséget is, hogy az így megjelölt vevőknek küldjük a hírlevelet.
A "Címadatok" fülön adható meg a felhasználó számlázási, és szállítási címe. Szállítási címet csak akkor kell megadnunk, ha az "Eltérő szállítási cím" jelölőnégyzetet bejelöltük.
A "Hűségpontok" fülön lehetőségünk van az ügyfél hűségpontjainak kezelésére. A már kiosztott és jóváírt hűségpontok nem módosíthatók, de lehetőség van új hűségpontok rögzítésére. Pozitív érték esetén hozzáadhatunk, negatív érték esetén levonhatunk pontokat az ügyféltől
Ha hűségpont rendszer működését úgy állítottuk be, hogy a megszerzett pontok csak akkor legyenek jóváírva ha a megrendelés Lezárt (Teljesített) állapotba kerül, akkor amíg a megrendelés nincs lezárva a megszerzett pontok, és azok érvényességi ideje módosítható.
A bejelentkezett ügyfelek saját hűségpontjaikat megtekinthetik a felhasználói fiókjukban.
Vevőtípusok
A webáruház több vevőtípust tud kezelni. A rendszerben vevőtípusonként beállítható, hogy a bejelentkezett felhasználó számára a termékek nettó-, vagy bruttó ára jelenjen meg. Beállítható az adott vevőtípusba tartozó ügyfelek alap kedvezménye. A termék karbantartásban vevőtípusokhoz kedvezmények rendelhetők, és azoknál a termékeknél amelyeknél nincs megadva az adott vevőtípushoz tartozó kedvezményes ár, a vevőtípusba tartozó ügyfeleknek alapértelmezetten az itt beállított alap kedvezménnyel csökkentett ár jelenik meg. Azoknál a termékeknél amelyeknél van megadva az adott vevőtípushoz tartozó kedvezményes ár, a terméknél beállított kedvezményes ár jelenik meg (a termék karbantartásban a vevőtípushoz beállított kedvezmény felülírja a vevőtípus karbantartásban beállított alap kedvezményt).
A vevőtípusokat a "Törzsadatok\Vevőtípus" menüpontban állíthatjuk be.
