A "Bolt adminisztráció\Vevők" menüpontban van lehetőség a regisztrált felhasználók kezelésére. A megjelenő listában látható a vevő neve, címe, vevő típusa, regisztráció dátuma, aktiváltsága, utolsó belépésének dátuma engedélyezett vagy letiltott állapota.
A "Rendelései" (kosár) ikonra kattintva megtekinthetjük a kiválasztott vevő rendeléseit, a "Módosít" gombra, vagy a nevére kattintva pedig módosíthatjuk az adatait.
A "Bejelentkezés" (lakat) ikonra kattintva a kiválasztott ügyfél nevében bejelentkezve használhatjuk a webáruházat, így szükség esetén segítséget nyújthatunk ügyfeleinknek, ha esetleg problémájuk adódott a vásárlással, vagy a webáruház használatával kapcsolatban.
Amennyiben az ügyfél sikertelen bejelentkezési kísérletei meghaladták a "Beállítások\Általános beállítások" menüpontban engedélyezett számot, fiókja 1 órára zárolásra kerül. Ebben az esetben megjelenik a "Zárolás feloldása" gomb, mely segítségével az 1 óra letelte előtt is engedélyezhetjük a bejelentkezést.
A vevő karbantartásban az "Alapadatok" fülön állítható be a vevő neve, email címe, telefonszáma, jelszava, illetve az alapértelmezett fizetési-, és szállítási mód, az engedélyezett vagy letiltott állapot, és a vevőtípus.
Beállítható, hogy a vevő fel van-e iratkozva hírlevelünkre, illetve beállíthatjuk a hírlevélre megjelölt jelzőt és a hírlevél küldésnél a címzettlistában kiválaszthatunk egy olyan lehetőséget is, hogy az így megjelölt vevőknek küldjük a hírlevelet.
A "Címadatok" fülön adható meg a felhasználó számlázási, és szállítási címe. Szállítási címet csak akkor kell megadnunk, ha az "Eltérő szállítási cím" jelölőnégyzetet bejelöltük.
A "Hűségpontok" fülön lehetőségünk van az ügyfél hűségpontjainak kezelésére. A már kiosztott és jóváírt hűségpontok nem módosíthatók, de lehetőség van új hűségpontok rögzítésére. Pozitív érték esetén hozzáadhatunk, negatív érték esetén levonhatunk pontokat az ügyféltől
Ha hűségpont rendszer működését úgy állítottuk be, hogy a megszerzett pontok csak akkor legyenek jóváírva ha a megrendelés Lezárt (Teljesített) állapotba kerül, akkor amíg a megrendelés nincs lezárva a megszerzett pontok, és azok érvényességi ideje módosítható.
A bejelentkezett ügyfelek saját hűségpontjaikat megtekinthetik a felhasználói fiókjukban.
Vevőtípusok
A webáruház több vevőtípust tud kezelni. A rendszerben vevőtípusonként beállítható, hogy a bejelentkezett felhasználó számára a termékek nettó-, vagy bruttó ára jelenjen meg, illetve a termék karbantartásban vevőtípusokhoz kedvezmények rendelhetők. A vevőtípusokat a "Törzsadatok\Vevőtípus" menüpontban állíthatjuk be.
