A 404-es, vagy Az oldal nem található hibaüzenet azt jelzi, hogy a kliens fel tudta ugyan venni a kapcsolatot a szerverrel, de a szerver nem találta meg a keresett oldalt.
Ez az üzenetet akkor jelenik meg, ha a felhasználó egy olyan linkre kattint, ami már nem él, ami mögött már nincsen semmilyen tartalom, az adott aloldalt törölték, vagy esetleg ő gépelte el az URL-címet.
Célszerű -és keresőoptimalizálási szempontból ajánlott is- ebben az esetben segítséget nyújtani, és némi információt adni a felhasználónak arról hogy mi történt és mit tehet annak érdekében, hogy megtalálja amit keres.
A webáruház rendelkezik egy alapértelmezett 404-es hibaoldallal, de a "Beállítások\404-es hibaoldal" menüpontban lehetőség van egy barátságosabb, egyedi 404-es oldal létrehozására.
Ehhez az "Egyedi 404-es oldal:" kapcsolót állítsuk igenre, és adjuk meg az oldal címét, illetve az oldal tartalmát a HTML szerkesztőben. Ezután válasszunk ki egy oldaltípust. Az egyedi 404-es oldalon a kiválasztott oldaltípushoz a Modulkezelőben beállított modulok fognak megjelenni.
A "Törzsadatok\Saját oldaltípusok" menüpontban létrehozhatunk pl. egy "404-es oldal" nevű saját oldaltípust, melyhez a "Beállítások\Modulkezelő" menüpontban beállíthatjuk a megjeleníteni kívánt modulokat, ezt az oldaltípust pedig beállíthatjuk az egyedi 404-es oldalunkhoz.
